凡拥有万事顺卡或者我行活期存折的客户均可可直接在18银网 （www.18ebank.com）申请成为普通客户。

　　用户登陆www.18ebank.com，选择“申请用户名”，依次输入网上银行用户名、用户姓名、证件号码、注册帐（卡）号、取款密码、附加码，然后设置网上银行登录密码。若以上各要素输入无误，则系统提示普通用户开户成功。

　　 查询、同行内同名户活期转帐、定期转活期、活期转定期、缴费（含手机缴费、网上支付、上网通充值）、挂失、更改密码。

每天转帐、缴费的金额累计不能超过10000元（定期转活期、活期转定期无限额）。

1、新开卡（折）的用户申请高级用户
　　 新开卡（折）的用户直接在个人金融业务申请书中选择开通个人网上银行高级用户功能，柜台为此卡（折）开通高级用户功能后，用户登陆www.18ebank.com，选择“申请用户名”，以此卡（折）进行网上银行开户，开户流程同普通用户。

2、未申请过网上银行的用户申请高级用户
　　 未申请过网上银行的用户持卡（折）到柜台填写个人金融业务申请书，选择开通个人网上银行高级用户功能，柜台为此卡（折）开通高级用户功能后，用户登陆www.18ebank.com，选择“申请用户名”，以此卡（折）进行网上银行开户，开户流程同普通用户。

3、申请过网上银行的用户申请高级用户
　　 已申请过网上银行的用户持卡（折）到柜台填写个人金融业务申请书，选择开通个人网上银行高级用户功能，柜台为此卡（折）开通高级用户功能后，用户登陆www.18ebank.com，可直接进行高级用户交易。

　　查询、同行内同名户活期转帐、定期转活期、活期转定期、缴费（含手机缴费、网上支付、上网通充值）、挂失、更改密码，可以选择开通（或不开通）同名户转帐、异名户转帐、缴费功能，还可以分别设置同名户转帐、异名户转帐或缴费功能的每日转帐次数和上限。

　　 高级用户的交易限额不再限定于普通用户的10000元，在个人网上银行2003专业版中，用户可以选择开通（或不开通）同名户转帐、异名户转帐、缴费功能，还可以分别设置同名户转帐、异名户转帐或缴费功能的每日转帐次数和上限。

　　 将个人手机作为高级用户身份识别的标识之一，高级用户在柜台开户时，必须预留本人真实的手机（或固定电话）。高级用户在进行大额转帐、设置交易限制时，需用手机接收我行发出的动态密码，并填写在交易页面。如果用户一时未带手机或手机无电，可以点击“接听语音密码”按键，通过预留的普通电话收听动态密码。用户退出网上银行，该动态密码即作废。

　　小额转帐更灵活。高级用户转帐及缴费交易在人民币5000元（等值外币）以下的，可不使用手机动态密码进行直接交易。

　　 指用户不再需要使用高级用户所独有的各项功能而主动进行的取消高级用户用户名的操作。高级用户销户后用户可直接在网上申请普通用户功能，但若要恢复高级用户身份，必须重新到柜台申请。